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COSA E’

Un sistema di gestione della qualità fornisce l'infrastruttura necessaria per monitorare e migliorare le prestazioni in qualsiasi organizzazione. ISO 9001 è in assoluto la norma di riferimento per la gestione della qualità più conosciuta nel mondo, attualmente utilizzata da oltre 750.000 organizzazioni in 161 Paesi, che costituisce lo standard non solo per i sistemi di gestione della qualità, ma per i sistemi di gestione in genere. Per sistema qualità di un'organizzazione si intende l'insieme delle strutture organizzative, delle responsabilità, delle procedure, dei processi e delle risorse (umane e strumentali) poste in atto al fine di realizzare e gestire la qualità. Per certificazione di sistemi qualità si intende la verifica ed attestazione, da parte di enti terzi indipendenti e qualificati (Organismi di certificazione di sistemi qualità), della conformità di detto sistema ai requisiti previsti dalla normativa di riferimento UNI EN ISO 9001:2008 - Sistemi di gestione per la qualità. Requisiti. La certificazione del Sistema per la gestione della Qualità è divenuta sempre più indispensabile per poter essere considerati fornitori affidabili, sia a livello nazionale che internazionale, nonché per il riconoscimento della adeguatezza delle società da parte dei principali utilizzatori (utenti/clienti). Il processo di certificazione porta da una razionalizzazione dei processi dell’Organizzazione che permette di migliorare ed elevare il livello di efficienza.

A CHI SI RIVOLGE

ISO 9001 è indicata per qualsiasi organizzazione che desideri migliorare il proprio modo di operare e la propria gestione, indipendentemente dalle dimensioni o dal settore di attività. ISO 9001, inoltre, è progettata per essere compatibile con altre norme e specifiche relative ai sistemi di gestione quali OHSAS 18001 (salute e sicurezza sul lavoro) e ISO 14001 (ambiente). La gestione integrata consente di integrarli in modo trasparente e di ottenere un ottimo rapporto prezzo-prestazioni grazie alla condivisione di numerosi principi.

 I VANTAGGI

La certificazione secondo la UNI EN ISO 9001:2008 favorisce:

• l’acquisizione di maggior prestigio ed affidabilità
• maggiore fiducia da parte dei propri clienti
• l’ottimizzazione dei processi interni dell’organizzazione

La Qualità riduce gli sforzi, i rischi, i costi ed accresce le conoscenze; l’oganizzazione acquista prestigio e credibilità ed aumenta i vantaggi economici e la propria competitività e garantisce il cliente/utente in termini di aspettative e soddisfazione.

L’ITER DI CERTIFICAZIONE

La certificazione si ottiene attuando le seguenti fasi:

1. L’organizzazione decide di attuare una Politica per la Qualità
2. Viene introdotto il Sistema di Gestione per la Qualità
3. L’organizzazione dichiara come vuole gestire il proprio Sistema di Gestione per la Qualità
4. Si verifica la conformità alla normaUNI EN ISO 9001:2008
5. Si richiede formalmente la certificazione del Sistema di Gestione per la Qualità all’Ente di Certificazione
6. L’Ente attua la verifica ed emette un certificato di conformità alla normativa di riferimento